Privacybeleid

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen gegevens op twee manieren: gegevens die u ervoor kiest ons te verstrekken, en beperkte technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u de site bezoekt.

Gegevens die u vrijwillig verstrekt. Wanneer u ons contactformulier verstuurt, vragen wij om:

• Volledige naam
• Bedrijfs- of projectnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Projecttype (bijv. website, SaaS, webapplicatie, mobiele applicatie, maatwerksoftware)
• Indicatieve budgetrange
• Een omschrijving van het project dat u wilt bouwen
• Hoe u over ons heeft gehoord (optioneel)

Wij verzamelen deze gegevens alleen wanneer u het formulier actief verstuurt — u hoeft geen account aan te maken of gegevens te verstrekken om de website alleen te bekijken.

Automatisch verzamelde gegevens. Zoals de meeste websites kunnen onze hosting en netwerkinfrastructuur automatisch beperkte technische gegevens verwerken die nodig zijn om de site te leveren en te beveiligen — bijvoorbeeld IP-adres, algemene apparaat- of browserinformatie en welke pagina's zijn opgevraagd. Dit is standaard webservergedrag en geen apart analyse-, advertentie- of trackingsysteem; zie „Cookies en vergelijkbare technologieën“ hieronder voor wat wij op dit vlak wel en niet gebruiken.

Wij verzamelen via deze website welbewust geen gevoelige persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, financiële rekeninggegevens of overheidsidentificatienummers) en vragen u dergelijke gegevens niet in het contactformulier op te nemen.

3. Hoe wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken de hierboven beschreven gegevens om:

• Op uw aanvraag te reageren en met u daarover te corresponderen
• Het door u beschreven project te begrijpen en te beoordelen, zodat wij met een relevant, bruikbaar antwoord kunnen reageren
• Een redelijke registratie van zakelijke communicatie bij te houden
• De beveiliging, integriteit en goede werking van de website te waarborgen
• Te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken via deze website verstrekte gegevens niet voor advertenties, stellen er geen marketingprofielen mee samen en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen. Wij versturen vanaf deze site geen nieuwsbrieven of marketing-e-mails.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Waar de wetgeving inzake gegevensbescherming een rechtsgrond vereist voor de verwerking van persoonsgegevens, baseren wij ons op het volgende:

• Toestemming — u verstrekt uw gegevens vrijwillig door het contactformulier te versturen en kunt die toestemming op elk moment intrekken door ons om verwijdering te vragen (zie „Uw privacyrechten“).
• Gerechtvaardigd belang — het beantwoorden van zakelijke aanvragen en het veilig en goed functionerend houden van onze website zijn gerechtvaardigde belangen van ons, afgewogen tegen uw rechten.
• Wettelijke verplichting — waar wij verplicht zijn gegevens te verwerken of te bewaren om aan de wet te voldoen.

5. Delen van gegevens en derden

Wij verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonsgegevens en delen de via het contactformulier verstrekte gegevens niet met advertentienetwerken, marketingplatforms of datahandelaren.

Deze website integreert momenteel geen analyse-, advertentie-, CRM- (customer relationship management), betaalverwerkings- of nieuwsbriefdiensten van derden. Er is daarom op dit moment geen dergelijke derde met wie wij uw inzending via het contactformulier zouden kunnen delen.

In beperktere gevallen kunnen wij gegevens delen, met name:

• Met hosting-, infrastructuur- of IT-dienstverleners die gegevens uitsluitend namens ons verwerken om deze website te laten werken, onder de verplichting die te beschermen en alleen te gebruiken zoals wij dat opdragen.
• Waar dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, gerechtelijk bevel of rechtmatig verzoek van een overheidsinstantie.
• Om de rechten, eigendommen of veiligheid van Indexix, onze gebruikers of anderen te beschermen, waar nodig.

Als wij een nieuwe dienst van derden integreren die verandert hoe gegevens worden gedeeld (bijvoorbeeld een e-mailbezorg- of analysedienst), werken wij dit beleid bij vóórdat de wijziging van kracht wordt.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren via het contactformulier verstrekte gegevens zo lang als redelijkerwijs nodig is om op uw aanvraag te reageren en om een redelijke zakelijke registratie van de communicatie bij te houden, bijvoorbeeld als het gesprek doorloopt of op een later moment wordt hervat.

Wij hanteren op dit moment geen vast, geautomatiseerd verwijderschema voor deze gegevens. Wij bekijken periodiek wat wij bewaren en verwijderen gegevens die voor deze doeleinden niet langer nodig zijn. U kunt ons ook op elk moment vragen uw gegevens te verwijderen, zoals beschreven in „Uw privacyrechten“ hieronder, en dat doen wij tenzij wij een gerechtvaardigde reden of wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen die passen bij een website van deze aard om de gegevens die u met ons deelt te helpen beschermen — bijvoorbeeld het versturen van gegevens via versleutelde (HTTPS-)verbindingen en het beperken van wie toegang heeft tot via de site verzonden aanvragen.

Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is volledig veilig, en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen. Als wij op de hoogte raken van een beveiligingsincident dat uw persoonsgegevens treft, nemen wij passende stappen conform onze wettelijke verplichtingen.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

Deze website gebruikt momenteel geen cookies, lokale browseropslag, analysescripts, advertentiepixels of vergelijkbare trackingtechnologie om bezoekers te volgen.

De lettertypen die op de site worden gebruikt, worden als onderdeel van de website zelf gehost in plaats van geladen vanaf een externe lettertypedienst, zodat er geen bezoekersgegevens met een lettertypeaanbieder worden gedeeld.

Verandert dit in de toekomst — bijvoorbeeld als wij analytics toevoegen om het sitegebruik te begrijpen — dan werken wij dit privacybeleid vooraf bij en vragen wij, waar wettelijk vereist, uw toestemming via een cookie- of trackingmelding voordat een niet-essentiële cookie of trackingtechnologie wordt gebruikt.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van waar u zich bevindt, heeft u mogelijk enkele of alle van de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren:

• Inzage — een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Correctie — ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering — ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, behoudens een gerechtvaardigde reden of wettelijke verplichting om ze te bewaren.
• Beperking of bezwaar — ons vragen het gebruik van uw gegevens te beperken, of bezwaar maken tegen bepaalde verwerking.
• Overdraagbaarheid — uw gegevens opvragen in een overdraagbaar formaat, waar van toepassing.
• Toestemming intrekken — waar wij ons op uw toestemming baseren, die op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via info@indexix.com. Wij reageren binnen een redelijke termijn. Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet passend hebben behandeld, heeft u mogelijk ook het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land of regio.

10. Internationale gegevensoverdracht

Indexix is gevestigd in Mitrovica, Kosovo, en gegevens die via deze website worden verstrekt, worden daar verwerkt. Neemt u vanuit een ander land contact met ons op, dan worden uw gegevens overgedragen naar en verwerkt in Kosovo (en, waar van toepassing, de locatie van een infrastructuurleverancier genoemd in „Delen van gegevens en derden“ hierboven).

Waar uw gegevens ook worden verwerkt, wij nemen redelijke maatregelen om ze veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid te behandelen.

11. Privacy van kinderen

Deze website en onze diensten zijn bedoeld voor bedrijven en particulieren die software- of digitale productontwikkeling zoeken, en zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen via deze website welbewust geen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Denkt u dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via info@indexix.com zodat wij deze kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze, de technologieën of diensten die deze website gebruikt, of toepasselijke wettelijke vereisten te weerspiegelen. Als wij dat doen, plaatsen wij het bijgewerkte beleid op deze pagina met een herziene ingangsdatum. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven.

13. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@indexix.com
• Telefoon: +383 49 129 840
• Adres: Mitrovica, Kosovo